Refonte d’un site web, pourquoi est-ce important d’être accompagné d’un chef de projet ?

Refondre un site web n’est pas créer un site. L’ambition d’une refonte est de faire évoluer votre site en capitalisant sur ce qui existe pour le mettre en cohérence avec votre identité, vos nouveaux besoins et vos utilisateurs.

Ce projet complexe nécessite plusieurs niveaux d’expertise. C’est pourquoi s’entourer d’une équipe performante est important pour mener un projet de refonte de site. Le chef de projet est la clé de voûte capable de mettre en synergie et de coordonner les différentes compétences qui interviennent.

En quoi le rôle du chef de projet est-il important pour la réussite d’un tel projet ?

Quelques signes vous avertissent que votre site web a besoin d’être actualisé : un design obsolète, peu de conversion, en décalage avec votre positionnement commercial.

Lorsque vous décidez de confier votre projet de refonte à une agence de communication digitale, vous souhaitez être accompagné d’une équipe performante. Aussi, après avoir exposé vos attentes, le chef de projet ou product owner va préalablement effectuer en interne un audit de votre site pour déterminer précisément vos besoins en identifiant les points faibles et ceux à capitaliser.

Et selon le point de départ et les objectifs, la transformation peut concerner la compatibilité avec des supports mobiles (responsive ou mobile friendly), le design (UI), l’ergonomie (UX), la réorganisation de la structure des pages (les urls), la visibilité sur les moteurs de recherche (SEO), le marketing ou encore les contenus optimisés (rédacteur).

À partir de cet état des lieux, on définit les actions nécessaires à la réussite du projet, ainsi que l’équipe. La refonte de site web est aussi exigeante qu’une création qui fait appel à différents savoir-faire. Une des missions essentielles du chef de projet est de mobiliser et de rassembler les compétences en fonction des enjeux du nouveau site web.

Le grand défi à relever pour le chef de projet est celui de la communication des enjeux, des actions, des détails dans un langage clair, compréhensible par tous, entre les clients et les équipes et également en interne.

Bien cadrer le projet signifie que rien n’est laissé aux hasard. Chaque action a une finalité et  est évaluée en termes de budget, de temps, de difficulté. C’est pourquoi, le product owner doit avoir une connaissance de chaque métier puisqu’à chaque enjeu correspond une compétence.

Cette particularité du chef de projet permet de désigner les bonnes personnes au sein de l’équipe, d’évaluer le coût et la qualité de chaque livrable, de planifier les tâches et de communiquer avec l’ensemble des parties prenantes.

Chacune des actions des experts va être harmonisée, coordonnée avec l’ensemble par le chef de projet. Il doit superviser chaque tâche en respectant les objectifs fixés avec le client.

Pour cela, comprendre le langage des équipes techniques et créatives travaillant sur le projet est primordial car il doit transmettre toutes les actions et les avancées du projet au client.

De plus, il doit être capable d’apprécier les livrables pour être sûr que les éléments correspondent aux objectifs et pour les expliquer si besoin au client en langage simple. 

Le chef de projet assure ainsi le suivi de projet au fil de l’eau et de la bonne coordination des membres de l’équipe découle la bonne conduite du projet.

La refonte d’un site web a cette particularité qu’elle n’est vraiment réussie que lorsqu’elle harmonise des éléments existants avec des nouveaux, comme si cette dernière version avait toujours existé ! Si grâce à des outils d’analyse, vous pouvez constater les mauvaises performances de votre site web comme le trafic ou le taux de rebond, seul l’œil avisé d’une équipe d’experts peut en comprendre les causes.

Alors si votre site n’est plus à la hauteur de vos attentes ni à l’image de votre marque, n’hésitez pas à contacter l’agence Mink pour vous accompagner.