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BTP & Immobilier Web

Portail BtoB sur-mesure pour revendeurs de meubles professionnels

Un extranet métier complet qui donne aux distributeurs un accès autonome à leurs commandes, leurs documents et leur SAV, sans passer par le back-office Discac.

90%
Revendeurs actifs quotidiennement
100%
Documents en ligne
Stack technique
HTML/CSS Laravel PHP

Problématique

Discac distribue ses cuisines et salles de bain via un réseau de revendeurs professionnels. Sans outil dédié, chaque demande, consultation de bon de commande, réclamation SAV ou téléchargement de fiche produit transitait par le back-office de l'entreprise. Les échanges se faisaient par email, les documents n'étaient pas centralisés, et le suivi des commandes reposait sur des ressaisies manuelles côté Discac.

Le réseau de revendeurs n'avait aucune visibilité directe sur son activité, ce qui ralentissait les cycles commerciaux et saturait les équipes internes.

Solution

01

Cadrage fonctionnel

Définition de toutes les exigences de haut niveau : connexion sécurisée, tableau de bord, suivi des commandes, gestion des demandes SAV, accès documentaire, conditions commerciales, FAQ et contacts. Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées avant toute ligne de code.
02

Architecture et développement

Conception d'un extranet sur-mesure en Laravel/PHP, avec gestion des rôles (compte principal, filiales, collaborateurs), import sécurisé des données clients, et accès aux informations en temps réel.
03

Modules métier

Développement de l'ensemble des fonctions clés : tableau de bord personnalisé par revendeur, liste et détail des commandes (OMEX), suivi des factures et avoirs (COPFAC/COPBOU), formulaire de demande SAV, base documentaire complète, infos société et annuaire collaborateurs.
04

Livraison progressive et sécurisation

Déploiement en itérations successives avec modifications quotidiennes du périmètre de sécurité, permettant des ajustements continus sans interruption de service. Tests, recette client et mise en production accompagnés de A à Z.

Galerie

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