L’importance du content marketing dans votre stratégie marketing digitale d’entreprise

Le marketing de contenu ou content marketing réside dans le fait de concevoir et diffuser à ses clients et prospects, un contenu riche, unique et ciblé à forte valeur ajoutée. C’est une forme d’inbound marketing dont le but est d’attirer l’attention de prospects qualifiés. 

Les individus sont aujourd’hui submergés de centaines de messages publicitaires par jour via leurs réseaux sociaux, moteurs de recherche, mails, sms ou publicités traditionnelles. Parmi ce conglomérat d’informations, les entreprises voulant se démarquer sans dépenser l’intégralité de leur budget dans la publicité, doivent miser sur un content marketing fort. Produire leur propre contenu, c’est l’assurance de bâtir une présence digitale dans le temps tout en développant son image de marque. 

Cette tendance s’est renforcée massivement depuis la crise du Covid-19 où le nombre de webinaires, podcasts, livres blancs, vidéos, newsletters, prises de parole, a explosé, le tout retranscrit sur les e-mails, blogs, réseaux sociaux et diverses plateformes en ligne. 

Les principaux objectifs du content marketing sont :

À ne pas confondre avec le brand content, le content marketing vise à mettre en lumière l’expertise de la marque, sans parler explicitement de l’entreprise. Les contenus générés se focalisent sur les besoins et questions clients et sur la résolution de leurs problématiques.

L’utilité d’un blog d’entreprise n’est plus à démontrer tant il présente de nombreux avantages. Le plus significatif est l’impact positif sur votre référencement naturel. En effet, en enrichissant le contenu de votre site internet sans limite, vous créez de nouvelles pages qualitatives indexées sur les moteurs de recherche, soit de nouvelles opportunités d’acquisition de trafic.

Participatifs et instantanés, les réseaux sociaux permettent d’être au plus près de ses clients, prospects ou partenaires. De même, ils offrent la possibilité d’étudier leurs comportements et préférences tout en visualisant leurs actions en ligne. 

Le podcast a pris de l’ampleur ces dernières années grâce à sa facilité de consommation et son accès très facile sur les différentes plateformes. C’est une bonne méthode pour monter son expertise et convaincre ses clients tout en constituant une communauté d’abonnés. Le podcast peut revêtir de nombreux sujets prenant la forme d’interviews, de questions/réponses ou d’histoires. 

Malgré la concurrence, l’emailing reste un levier important en marketing web et content marketing. Bénéfique à l’engagement et la fidélisation client, il représente un excellent moyen de mettre des produits en avant, une offre promotionnelle, ou de transmettre des informations personnalisées. En ayant déjà montré de l’intérêt pour votre entreprise, les contacts abonnés à vos e-mails sont plus susceptibles de passer à l’action. C’est d’ailleurs une des raisons pour lesquelles l’e-mail possède un taux de transformation élevé.  

Ce contenu enrichi est idéal pour exposer votre image de marque et tout votre savoir-faire  : procédés de production, interviews d’équipe, témoignages clients, rediffusions des événements marquants, etc. La vidéo se regarde intensément et se partage vite, ce qui en fait un contenu très prisé. Néanmoins, la qualité est de mise et demande un certain temps de production.

En constatant vos résultats et tous les moyens mis en place pour y parvenir, vos prospects seront séduits par votre travail. Très efficaces pour convertir, ils doivent être réels et concrets en présentant les impacts qualitatifs et quantitatifs.

Ludiques et originales, les infographies permettent de visualiser en un coup d’œil les informations à faire passer. Son design travaillé interpelle l’audience qui mémorise plus facilement son contenu. 

En échange de quelques données personnelles, vous envoyez à votre lead un contenu exclusif lui permettant d’atteindre son but gratuitement. Vous créez un climat de confiance tout en enrichissant votre base de données en leads qualifiés. Les livres blancs et contenus téléchargeables influent fortement sur la décision d’achat ou le passage à l’action des prospects, c’est pourquoi il doit être réalisé avec un grand professionnalisme. Ebooks, guides, glossaires, bonnes pratiques, templates, les sujets sont multiples. 

Les webinaires ont vu leur nombre exploser depuis la crise du Covid-19. En effet, ils ont permis aux entreprises B2B de continuer à communiquer tout en visant un public plus large. Intéractif, simple d’accès et souvent gratuit, le webinaire fait passer une information très ciblée (réservée aux inscrits). C’est un outil de content marketing à moindre coût, idéal pour un premier contact, mais également pour maintenir une relation client à distance. 

En élaborant un contenu réservé à vos abonnés, vous leur offrez la possibilité d’accéder à des informations à forte valeur ajoutée, susceptibles de les aider. À vous d’être innovant en créant quelque chose d’unique qui apportera de la satisfaction à votre audience. Basés sur le modèle du livre blanc et autres contenus téléchargeables, les contenus premium sont souvent envoyés suite à la transmission de données personnelles, comme l’e-mail et le nom. Matrices, calendriers, modèles opérationnels, template design, simulateurs automatiques sont autant d’outils premium mis à disposition de ses abonnés. 

En produisant un contenu qui concerne votre cible, vous n’allez plus chercher vos clients, c’est plutôt eux qui viennent à vous. Une stratégie digitale dans laquelle le contenu marketing est optimisé vous permettra de :

Devenir une référence sur votre secteur

Optimiser sa stratégie digitale en activant le content marketing, c’est produire des contenus uniques qui intéressent vos prospects. Vous pouvez ainsi leur faire prendre conscience que vous êtes là pour résoudre leurs blocages en montrant tout votre savoir-faire. Vous augmentez ainsi votre crédibilité en évoquant vos valeurs ajoutées. 

Améliorer votre visibilité

Plus vos contenus seront de qualité, plus ils seront visibles. En les optimisant par des mots clés, ils perdureront dans le temps grâce à leur bon référencement sur les moteurs de recherche. Ils contribuent ainsi à apporter du trafic bien après leur date de publication. Contrairement au système ponctuel du marketing payant, le content marketing reste et vous pouvez bénéficier de ses avantages chaque jour, sans l’alimenter avec un budget récurrent. 

Augmenter le trafic de votre site internet

En éditant des contenus sur des thèmes proches de votre business, vous attirez inévitablement des clients potentiels sur votre site. Plus vos informations seront qualitatives, plus ces visiteurs seront susceptibles de revenir et de les partager, ce qui aura pour conséquence de faire monter le nombre de visites. 

Booster le SEO

Au même titre, en suscitant l’intérêt de vos visiteurs, vous améliorez vos indicateurs de performance comme le taux de clic, le taux de rebond, le nombre de visites, de partages… Votre site internet prend de la valeur aux yeux des moteurs de recherches comme Google et vous gagnez des places dans les résultats. 

Apporter de la satisfaction client 

Le content marketing peut être utilisé comme un puissant levier de fidélisation client. En offrant des contenus adaptés à leurs questionnements, vous écoutez leurs demandes et prenez soin d’eux. Vous créez également du contenu qui sera utile pour votre future clientèle.

Unifier les discours

Vos équipes marketing et commerciales doivent échanger ensemble afin de générer un contenu qui parle directement à vos prospects. Les commerciaux connaissent parfaitement leurs cibles, les interviewer sur les problématiques et besoins clients est très judicieux. De plus, ce sont eux qui récupèrent les leads pour les convertir. Le discours reçu par le prospect doit être en cohérence avec l’argumentaire commercial. 

De la même manière que l’établissement d’un plan marketing ou de communication, la stratégie de content marketing représente plusieurs étapes successives permettant d’atteindre l’objectif souhaité.  

Vos objectifs peuvent être variés et s’affilient généralement à : créer de la valeur de marque, augmenter la notoriété, apporter du trafic qualifié, générer des leads, fidéliser ses clients. 

Savoir identifier sa cible, ses besoins, ses habitudes de comportement, son profil, permettra de créer un contenu sur mesure, intéressant et pertinent. 

À ce stade, il faut faire un gros travail de recherche pour définir les thèmes qui seront abordés. En gardant en tête vos objectifs et les blocages clients à lever.  

La régularité est une pièce maîtresse de la réussite de votre stratégie à la fois pour la fidélisation de l’audience que pour favoriser votre référencement. Établir un calendrier éditorial précis et cohérent est indispensable. 

Partager votre contenu sur différents supports permet de le rendre accessible au plus grand nombre. Il est essentiel de le diffuser sur l’ensemble de ses plateformes sociales, web et mobiles en incitant votre audience à le relayer elle aussi. Le netlinking ou l’institution de partenariats avec des blogs influents par exemple, est aussi un outil efficace pour promouvoir vos contenus.

Pour mesurer l’efficacité de votre stratégie de content marketing, il est essentiel de suivre certains KPI permettant de mettre en lumière les contenus qui fonctionnent et ceux qui fonctionnent moins bien.

Aujourd’hui le content marketing est intrinsèque à la stratégie globale des entreprises et doit donc être pensé en amont. Il a pour vocation d’être partagé à l’ensemble des équipes aussi bien commerciales que marketing pour bénéficier du savoir-faire de tous les métiers. Un contenu de qualité nécessite des compétences spécifiques qui demandent un certain budget mais qui se révèle, dans la majeure partie des cas, plus rentable et tout aussi efficace que de la publicité quotidienne. De nombreuses entreprises ont compris que le contenu marketing est un réel investissement à long terme et font appel à des agences digitales pour le développer. Chez Mink, nous vous accompagnons dans votre stratégie d’inbound marketing en produisant des contenus de qualité optimisés. Contactez-nous pour en parler.