Notre solution

Nous avons développé notre propre application de suivi de votre service après vente afin de vous proposer un service à la pointe de la technologie.

Basée sur une application Web, notre solution s'intègre directement au sein de votre processus de service après-vente, de la déclaration de l'anomalie par votre client à l'expédition du produit réparé.

Pensée pour être simple d'utilisation, nous vous proposons la mise en place du suivi du produit par code barre ou tag NFC, pour permettre à vos clients de suivre l'état d'avancement de la réparation, étape après étape.

Afin de suivre au mieux l'état d'avancement de vos collaborateurs, paramétrez des notifications SMS ou email ou diffusez le suivi en temps réel grâce à notre solution d'affichage dynamique.

Application de gestion des contrats

Les points forts

Interface responsive

Une application simple d'utilisation, au design épuré, pour vous accompagner chaque jour.

Suivi du produit

Grâce à la technologie NFC ou à l'aide de code barre, nous mettons en place un système de suivi du produit pour suivre l'avancement des réparations.

Interface client

Notre solution permet à vos client de déclarer un produit à réparer depuis une page Web.

Historique des modifications

Nous enregistrons chaque modification afin de garantir la traçabilité du processus de service après-vente.

SaaS ou distribué

Faites le choix de nous laisser héberger notre solution ou optez pour un déploiement sur vos propres infrastructures.

Sauvegarde automatique

Afin de garantir la pérénnité de vos données, nous vous proposons la sauvegarde automatique de l'ensemble de vos données.