Refonte digitale du Groupe Palau : un site automobile moderne, accessible et connecté
Groupe Palau
Le Groupe Palau est un acteur majeur de la distribution automobile dans le Sud-Ouest, basé à Bruges (33). Le groupe fédère plusieurs concessions multimarques et s’adresse à la fois aux particuliers et aux professionnels. Il se distingue par la qualité de son accompagnement client et par une offre large de véhicules neufs et d’occasion.
Client
Groupe Palau
Livrables
- Spécifications fonctionnelles détaillées
- Spécifications techniques détaillées
- PV de livraison
Technologies utilisées
L’objectif du projet était de repenser entièrement l’expérience digitale du groupe, en valorisant l’offre de véhicules via des fiches plus détaillées et mieux référencées, tout en fluidifiant le parcours utilisateur. Il s’agissait également d’automatiser la gestion du stock grâce à l’import Select’up, de centraliser la communication des différentes concessions, et de renforcer la visibilité en ligne avec un site rapide, accessible (conforme WCAG 2.0 niveau A) et optimisé pour le SEO.
Conception et fonctionnalités
La phase de conception a débuté par des ateliers de cadrage, permettant de définir l’arborescence et les contenus en collaboration avec les équipes Palau. L’expérience utilisateur a été validée grâce à la réalisation de wireframes cliquables, puis traduite en une interface sur-mesure, en cohérence avec l’identité du groupe. Le site intègre des fonctionnalités clés : simulateur de financement, moteur de recherche puissant, fiches véhicules enrichies, alertes email et réservation en ligne.
Développement et technologies
Le développement a été mené en Symfony, avec un travail important d’intégration des flux issus de Select’up pour automatiser la gestion des véhicules. Le front-end a été optimisé pour assurer une navigation fluide sur tous les supports. Un back-office personnalisé a été conçu pour permettre aux équipes internes de gérer facilement les contenus et les mises à jour. Enfin, l’ensemble a été déployé sur une infrastructure cloud sécurisée, garantissant stabilité, performance et évolutivité.
Accompagnement et formation
Mink a piloté l’ensemble du projet, de la conception à la mise en ligne. Après une phase de recette en collaboration avec les équipes Palau, nous avons assuré la formation des utilisateurs au back-office et accompagné la prise en main du nouvel outil. Un suivi post-lancement a également été mis en place pour garantir la stabilité de la plateforme et identifier les pistes d’optimisation futures.
